Ganzheitliche Prozesse im Unternehmen
Wurden früher DevOps und Scrum eher mit Softwareentwicklung in Zusammenhang gebracht, ist es heute aus keinem Bereich der IT mehr wegzudenken. Denn egal ob die Entwicklung von Applikationen oder der Betrieb von komplexen IT-Landschaften, die Philosophie einer homogenen Sichtweise auf Strukturen und Prozesse ist nötig um schneller werdenden Release-Zyklen gerecht zu werden.
Richten Sie Ihr Service Management den Bedürfnissen entsprechend aus
Ob in der Softwareentwicklung oder im Betrieb von komplexen Systemstrukturen, Release-Zyklen verlangen ein hohes Maß an Management der entsprechenden Services. Angefangen von Incident-, über Change- bis hin zu Problem-Management Prozessen müssen sich heutige Organisationen an ITIL ausrichten um langfristig erfolgreich zu sein.
