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Mit uns läuft ihre Infrastruktur
Aufgaben, die im IT Betrieb eines Unternehmens anfallen, sind häufig sehr komplex und mitunter zeitintensiv. Hinzu kommen vielfach hohe fachliche Anforderungen für spezielle Themengebiete in den Bereichen Systembetrieb, Datensicherung und Cyber Security.
Oft können sich Unternehmen nicht auf ihre Kernaufgaben konzentrieren und müssen sich mit komplexen IT-Themen, wie beispielsweise Storage-Umgebungen oder Server-Sicherheit, befassen.
Gerade für kleine und mittelständische Unternehmen ist es sehr schwierig, technisch immer auf dem neuesten Stand zu sein und das notwenige Know-How kontinuierlich zur Verfügung zu stellen. Mit einem Anbieter für Managed Services sind Sie aber auf der sicheren Seite und müssen sich keine Gedanken um mögliche Ausfälle machen. Ihre Software ist immer auf dem aktuellen Stand, genauso wie ihre Antiviren-Lösung. Außerdem können Sie schnell und flexibel auf Veränderungen reagieren und ihre Managed Services anpassen.
Damit Ihre IT-Infrastruktur stets verfügbar ist und reibungslos funktioniert, bietet Ihnen die Conperience Managed Services an, die Ihre Bedürfnisse abdecken.
Egal ob bei Ihnen vor Ort oder als Cloud-Dienst, die Conperience unterstützt Sie als Managed Service Provider bei allen Themen rund um Ihre IT.
Full, Co oder Selective-Managed
Wir bieten Ihnen genau die Lösung, die Sie aktuell benötigen.
Full Managed
Möchten Sie die gesamte Verantwortung für den Betrieb Ihrer IT oder Teile davon an einen zuverlässigen Dienstleister auslagern? Dann sind Sie bei uns genau richtig.
Wir bieten Ihnen eine umfassende Lösung, die von der IT-Infrastruktur bis zu den Arbeitsplätzen Ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter reicht.
Co-Managed
Wenn Sie einfach Unterstützung und Hilfe bei einigen Themen benötigen bieten wir mit unserem Co-Managed Service genau das Richtige.
Sie möchten Ihre Servicequalität verbessern oder benötigen eine Urlaubsvertretung können Sie ganz einfach auf uns zurückgreifen.
Selective Managed
Wenn Sie nach einem Partner suchen, der bestimmte Aufgaben eigenverantwortlich und kompetent übernimmt, dann werden Sie bei uns mit Sicherheit fündig.
Ob es um das Monitoring, Security, Systemadministration oder Backup as a Service (BaaS) geht – kein Service ist für uns zu klein.
WEIL IHRE ZEIT KOSTBAR IST
Wir machen den Betrieb, Sie Ihr Business
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Komplettlösungen für den Mittelstand wie auch Enterprise-Kunden
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Expertise in den Bereichen Netzwerk, Server, Storage, Security, Virtualisierung, Betriebssystem und Middleware
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Event-, Incident-, Problem- und Change Management nach ITIL
Wir kümmern uns um den reibungslosen Betrieb Ihrer Infrastruktur, egal wo sie sich befindet oder welches Bereitstellungsmodell (Hosted, Private Cloud, Public Cloud) und welchen Anbieter Sie nutzen.
Unsere Leistungen umfassen eine proaktive Überwachung, bewährte Prozesse und qualifizierte Experten, die eine hohe Qualität der Systemlandschaft sicherstellen.
Wir passen Servicezeiten, SLAs und den Ort der Leistungserbringung (remote oder vor Ort) Ihren Anforderungen an.
FIT FÜR DIE ZUKUNFT
Effizienz durch Standardisierung
Standardisierung bezieht sich bei uns auf eine gemeinsame Basis für Produkte, Dienstleistungen und Prozesse.
Unsere Standardisierung bietet viele Vorteile, wie z.B. die Verbesserung der Qualität und Zuverlässigkeit von Produkten und Dienstleistungen, die Senkung der Kosten und der Verwaltungsaufwände sowie die Steigerung der Effizienz und der Produktivität.
Durch unsere Standardisierung werden auch Interoperabilität und Kompatibilität zwischen verschiedenen Systemen und Anwendungen ermöglicht. Dadurch wird die Integration von Systemen erleichtert und der Bedarf an kundenspezifischen Schnittstellen reduziert.
DARF ES ETWAS BESONDERES SEIN?
Schritt für Schritt in einen geregelten Systembetrieb
Wir haben effektive Prozesse eingeführt um Ihnen eine optimale Unterstützung im Betrieb Ihrer IT zu geben. Neben unseren automatisierten Systemüberwachungsprozessen und Alarmierungen setzen wir auf unser standardisiertes ITSM System für die Erbringung unserer Dienstleistung.
Wir arbeiten nach ITIL in den Bereichen Incident -, Change -und Problemmanagement. Insbesondere Änderungen an Ihrer IT Infrastruktur unterliegen einem strengen Changeprozess. Nur dokumentierte und genehmigte Änderungen werden in Absprache mit Ihnen umgesetzt.
Zu einem vernünftigen und geregelten IT Systembetrieb gehört auch die entsprechende Dokumentation. Diese haben wir fest in unseren Regeln verankert. Dies hilft Ihnen und uns bei der Nachverfolgung von Änderungen und der Fehlersuche.
Managed IT Service wie in der Business Class
Gehen Sie mit uns
in die VIP Lounge
Auf Augenhöhe mit unseren Kunden - das ist unser Versprechen.
Seit über 20 Jahren machen wir IT Service für unsere Kunden mit dem Antrieb, Lösungen zu bieten die normalerweise nur große Provider liefern können, aber auch für kleine und mittelständische Unternehmen bezahlbar sind.
Warum sollten Sie zu uns wechseln?
Wir haben viel Erfahrung mit kleinen Unternehmen und deren Herausforderungen im IT Bereich. Bei uns bekommen Sie erstklassigen Service rund um Ihre IT. Und wenn es mal brennt sind wir da - egal wann.
"Wir stimmen unseren Managed Service genau auf Ihre Bedürfnisse ab.
Mit unserer Unterstützung schaffen Sie sich die nötigen Freiräume, um Ihr Business in die Zukunft zu bringen"
Christian Habel
Geschäftsführung Conperience
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